よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ID・パスワード共通 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ワンタイムパスワードの再発行手続に何日かかりますか?

    ワンタイムパスワードの再申込みは、マイゲートにログイン後、「使い捨てパスワード」を発行し、お手続きできます。 ※「使い捨てパスワード」が発行できない、または受け取りできない場合は、ホームページ、または店頭でお申込みいただけます。この場合、お申込みから1週間~10日ほどでソフトウェアトークンの申込みの場合は、... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2017/01/16 09:00
  • ログインパスワードを忘れてしまいました

    いずれかの方法で、ログインパスワードを再度設定してください。 ○ パソコン・スマートフォンの「ログインパスワード初期化」画面からのお手続き ○ メールオーダーでのお手続き ○ お取引店でのお手続き ※ 「ログインパスワード」は、セキュリティ確保のため、お客さま自身以外は分からないようになって... 詳細表示

    • No:443
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • 秘密のフレーズとは何ですか?

    ログインパスワード入力画面に、「秘密の画像」と一緒に表示されるフレーズ(文)です。 ワンタイムパスワード(ご利用カード)を発行された方のみご登録ができます。 「秘密の画像」「秘密のフレーズ」は、ログインパスワードをだまし取ろうとする偽ログインページと正規の「マイゲート(ネットバンキングサービス)」との違い... 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2017/01/16 09:00
  • ご利用カード(乱数表)とは何ですか?

    ご利用カード(乱数表)とは、ワンタイムパスワード生成アプリ(ソフトウェアトークン)もしくはワンタイムパスワード生成器(ハードウェアトークン)へ切替いただく際に、ご利用いただきます。 お手元に届きましたら、速やかにワンタイムパスワード生成アプリ(ソフトウェアトークン)もしくはワンタイムパスワード生成器(ハード... 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2017/01/16 09:00
  • ログインID・パスワードに使用できる文字を教えてください

    ご入力いただける文字(半角6~12文字)は、以下の通りです。 ○ アルファベット ○ 数字 ※ ログインIDは、アルファベットと数字を必ず組み合わせて設定してください。 ※ ログインパスワードは、数字のみでも設定できます。アルファベットのみの利用はできません。 ※ アルファベットは大文字... 詳細表示

    • No:445
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • ログインIDを忘れてしまいました

    次のどちらかの方法でご確認ください。 ○ パソコン・スマートフォンの「ログインID通知」画面からのお問い合わせ ○ マイゲートサポートセンターへの電話によるお問合せ □-----------------------------------------------------------------□ ... 詳細表示

    • No:442
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • ワンタイムパスワードの発行手続きを教えてください

    お手元にご利用カードをお持ちのお客さまは、マイゲート(旧りそなダイレクト)へログインし、『各種変更・手続き』→『パスワード関連変更』からソフトウェアトークン(ワンタイムパスワード生成アプリ)、もしくはハードウェアトークン((ワンタイムパスワード生成器)をお申込みください。 ワンタイムパスワードの再申込みは、... 詳細表示

    • No:444
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
    • 更新日時:2016/09/06 08:38
  • 初めてログインするときのパスワードは?

    お申込時にメイン口座としてご指定いただいた口座の「口座番号(7桁)」に「キャッシュカード暗証番号(4桁)」を続けた11桁の数字でログインしてください。 (例) メイン口座番号1234567 メイン口座のキャッシュカード暗証番号1234 ↓↓ ログインパスワード12345671234 なお、お申込時に任意のログイ... 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • ログインIDとは何ですか?

    「マイゲート」をご利用いただく際に、お客さまご本人を確認するために入力していただく情報です。 2014年3月末以前にりそなダイレクトをご契約されていたお客さまは、りそなダイレクトのログインIDをそのままご利用できます。 なお、携帯電話の「クイックログイン」は、ご登録の携帯電話機をもってご本人確認を行うログ... 詳細表示

    • No:435
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
    • 更新日時:2017/04/11 09:04
  • ワンタイムパスワードを発行したいのですが。

    マイゲートログイン後、「お取引きはこちら」をクリック。インターネットバンキングの画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューをクリック。 「パスワード関連変更」のボタンを押下すると「ソフトウェアトークン」または「ハードウェアトークン」発行手続き画面が表示されますので、各項目内容をご入力ください。 ... 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2014/04/01 20:10
    • 更新日時:2017/01/13 18:54

17件中 1 - 10 件を表示