よくあるご質問

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『 TIMO 』 内のFAQ

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  • TIMOにしましたが、通帳を発行できますか?

    お取引支店の窓口にTIMOの解約(有通帳への変更)をお申付けいただければ、通帳を発行します。 お手続きの際に、キャッシュカード、TIMO口座のお届出印およびご本人さまを確認できる資料をご用意ください。 ※なお、手数料はかかりません。 □---------------------------------------... 詳細表示

  • TIMOとは何ですか?

    TIMOとは、通帳を発行せずに、キャッシュカードとインターネットでお取引きをする段階金利の普通預金です。 サービスの詳細に関しては、こちらをご覧ください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電... 詳細表示

  • TIMOにしましたが、キャッシュカードもTIMO専用のものに変更できますか?

    お取引店の窓口にてTIMO専用キャッシュカードへの変更手続を承っております。 TIMOへの切替えが完了後、現在ご利用のキャッシュカードとお届出印をお取引窓口へご持参ください。 ※ お手続き後TIMO専用キャッシュカードがお手元に届くまでの間、現在のキャッシュカードはご利用いただけます。 □---... 詳細表示

  • マイゲートを利用していますが、TIMOに切替えることはできますか?

    マイゲートをご利用されている場合は、以下の手順でTIMOにお切替えいただけます。 <<マイゲートのメイン口座の場合(マイゲートで一番上に表示される口座です)>> マイゲートの画面(パソコン)から切替のお申込みが可能です。 マイゲートにログイン後「TIMOステートメント」ボタンを... 詳細表示

  • TIMOに切替えると今のキャッシュカードは使えなくなりますか?

    現在ご利用のキャッシュカードをそのままご利用いただけます。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了... 詳細表示

  • どんな特典があるの?

    毎日の預金残高に応じて、金利が段階的に上がります。 詳しくはこちらをご覧ください。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する... 詳細表示

  • TIMOで利用できるサービスは何ですか?

    ステートメントをご利用いただけます。TIMOの体験版をご覧ください。 ・ ご利用内容やお取引状況等をステートメントとして、毎月インターネットでお届けします。 ステートメントはTIMOお申込後、最長13ヶ月分ご確認いただけます。また、PDFファイルとしてパソコン等に保存することができます。 ・ 毎月の... 詳細表示

  • 切替申込から利用開始までの流れを教えてください

    切替申込から利用開始までの流れは以下の通りです。 <<新規でお申込みの場合>> ・ 店頭からのお申込みの場合 (1) ご印鑑とご本人様の確認資料をご持参の上、店頭にて申込みます ※マイゲート登録手続に2週間程度かかります。 (2) キャッシュカードを郵便でお届けします (3... 詳細表示

  • TIMO切替完了の案内が届きましたが、マイゲートが使えません

    マイゲートについては、別途ご送付する「ソフトウェアトークン利用開始用パスワード」またはワンタイムパスワード生成器」をお受取りになられた後からご利用いただけます。 「ソフトウェアトークン利用開始用パスワードまたはワンタイムパスワード生成器」は、お申込後、7日間程度でお届けしますので、しばらくお待ちください。 ※... 詳細表示

  • 手数料はかかりますか?

    手数料はかかりません。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。 【マイゲートについての... 詳細表示

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