よくあるご質問

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『 お申込み 』 内のFAQ

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  • 届出印が分からなくなってしまった場合は?

    お取引店にて届出印の照会をしますので、お手数ですが、お取引支店までお問合せください。 ■店舗検索 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等を... 詳細表示

  • 複数の口座を持っています。メイン口座以外の口座も、マイゲートで利用できるよ...

    「マイゲート」のうち、インターネットバンキング機能でお持ちの口座を登録することでご利用いただけます。※「マイゲート」ではメイン口座のみのご利用となります。<<お取引店でのお手続き>>・ マイゲートで利用可能なすべての口座が登録できます。・ 「マイゲート利用申込書」にてサービス利用口座の... 詳細表示

  • 住所変更手続をしていない場合は?

    次のどちらかの方法で、届出住所の変更手続きを行ってください。 ○ マイゲートの「住所変更」サービスからのお手続き ○ 「マイゲート利用申込書」の住所変更届によるお手続き ○ メールオーダーサービス「住所変更/公共料金」によるお手続き ... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2016/01/04 09:00
    • 更新日時:2018/06/26 15:44
    • カテゴリー: お申込み手続き
  • 口座番号が7桁ない口座を登録する場合は?

    口座番号が7桁ない場合は、口座番号の前にゼロを追加した7桁で登録してください。□-----------------------------------------------------------------□お急ぎの場合はお電話でお問合せください。お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので... 詳細表示

  • 「マイゲート利用申込書」はどこでもらえますか?

    インターネットのホームページ、または支店の窓口からお取寄せいただけます。 ・ インターネットでの申込書の請求はこちらからお願いします。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せく... 詳細表示

  • 近くに埼玉りそな銀行の支店がないのですが、口座を開設できますか?

    口座開設は、ご自宅、または勤務先の最寄りの支店で承ります。 ※ ご新規のお取引きは、無理なくご来店いただける範囲での取扱いとさせていただいておりますため、口座開設のお申込みをお断りさせていただく場合がございます。 ・ 口座開設に詳細については、りそなコミ... 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
    • 更新日時:2018/06/26 14:38
    • カテゴリー: お申込み
  • 口座を複数持っていますが、既に契約している「マイゲート」で利用することはで...

    ご本人名義の口座であれば、支店が異なる口座でもご利用いただけます。なお、「マイゲート」のうち「パーソナル機能(個別情報提供機能)」ではメイン口座とされた口座の明細照会等のみとなります。 ※ ご利用には、マイゲートへのサービス利用口座登録が必要です。登録方法は、こちらをご覧ください。 ※ 口座名義、届出住所... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
    • カテゴリー: お申込み
  • 申込みから利用できるようになるまでの具体的な手続きの流れを教えてください

    ○ キャッシュカードをお持ちのお客さま (1) インターネットでお申込みいただけます。 ※ お申込みは当社ホームページより可能です。 ※ 振込等のご利用の際に本人認証として必要となる「ワンタイムパスワード」発行・不発行をお選びいただきます。 (2) ログインIDを申込画面で入力いただいたメールアドレスへ送... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2017/01/16 09:00
    • 更新日時:2018/06/26 14:40
    • カテゴリー: お申込み手続き
  • マイゲート申込後、「マイゲートのログインIDやワンタイムパスワード」が届きません

    「マイゲートログインIDや、ワンタイムパスワード」が届かない理由として、以下が考えられます。 ・ ご不在 ・ お引越し ・ ご利用登録手続の途中(通常7日~10日程度かかります) ※ 年末年始やゴールデンウィークなど、長期の休日付近でのお申込みの場合、さらに... 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
    • 更新日時:2017/01/13 16:43
    • カテゴリー: お申込み手続き
  • メイン口座とは何ですか?

    「マイゲート」の主契約口座で、「マイページ」ログイン後のトップページに表示される口座です。また、インターネットバンキング機能のメニュー「各種変更・手続き」で、サービス利用口座登録済みの他の普通預金をメイン口座に変更することができます。※ メイン口座を解約すると、「マイゲート」の契約が解約になりますのでご注意くだ... 詳細表示

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