よくあるご質問

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『 お申込み手続き 』 内のFAQ

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  • 届出印が分からなくなってしまった場合は?

    お取引店にて届出印の照会をしますので、お手数ですが、お取引支店までお問合せください。 ■店舗検索 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せください。 お問合わせ内容によりお取引店等を... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • 複数の口座を持っています。メイン口座以外の口座も、マイゲートで利用できるよ...

    「マイゲート」のうち、インターネットバンキング機能でお持ちの口座を登録することでご利用いただけます。※「マイゲート」ではメイン口座のみのご利用となります。<<お取引店でのお手続き>>・ マイゲートで利用可能なすべての口座が登録できます。・ 「マイゲート利用申込書」にてサービス利用口座の... 詳細表示

    • No:394
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • 住所変更手続をしていない場合は?

    次のどちらかの方法で、届出住所の変更手続きを行ってください。 ○ マイゲートの「住所変更」サービスからのお手続き ○ 「マイゲート利用申込書」の住所変更届によるお手続き ○ メールオーダーサービス「住所変更/公共料金」によるお手続き ... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2016/01/04 09:00
    • 更新日時:2018/06/26 15:44
  • 「マイゲート利用申込書」はどこでもらえますか?

    インターネットのホームページ、または支店の窓口からお取寄せいただけます。 ・ インターネットでの申込書の請求はこちらからお願いします。 □-----------------------------------------------------------------□ お急ぎの場合はお電話でお問合せく... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • 口座番号が7桁ない口座を登録する場合は?

    口座番号が7桁ない場合は、口座番号の前にゼロを追加した7桁で登録してください。□-----------------------------------------------------------------□お急ぎの場合はお電話でお問合せください。お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • 申込みから利用できるようになるまでの具体的な手続きの流れを教えてください

    ○ キャッシュカードをお持ちのお客さま (1) インターネットでお申込みいただけます。 ※ お申込みは当社ホームページより可能です。 ※ 振込等のご利用の際に本人認証として必要となる「ワンタイムパスワード」発行・不発行をお選びいただきます。 (2) ログインIDを申込画面で入力いただいたメールアドレスへ送... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2017/01/16 09:00
    • 更新日時:2018/06/26 14:40
  • サービス利用口座とは何ですか?

    <<サービス利用口座とは>>主契約の口座であるメイン口座以外に、インターネットバンキング機能のサービスをご利用いただける口座のことです。店頭・ATMで作成した普通預金・当座預金・貯蓄預金、定期預金・積立定期預金、外貨普通預金・外貨定期預金、投資信託、公共債(個人向け国債)の口座をマイゲート... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • マイゲート申込後、「マイゲートのログインIDやワンタイムパスワード」が届きません

    「マイゲートログインIDや、ワンタイムパスワード」が届かない理由として、以下が考えられます。 ・ ご不在 ・ お引越し ・ ご利用登録手続の途中(通常7日~10日程度かかります) ※ 年末年始やゴールデンウィークなど、長期の休日付近でのお申込みの場合、さらに... 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
    • 更新日時:2017/01/13 16:43
  • サービス利用口座を解除する方法を教えてください

    ログイン後に、次の操作を行ってください。 (1) 画面左部のメニューから、「各種変更・手続き」をクリックし、「サービス利用口座変更」を選択 (2) 「各種変更・手続き/サービス利用口座一覧」画面で「利用口座を解除する」ボタンをクリック (3) 解除する口座を選択 (4) 内容確認後、「解除する」を... 詳細表示

    • No:398
    • 公開日時:2008/10/06 15:00
  • 申込みから利用できるようになるまで何日かかりますか?

    お取引店・インターネット上でのお申込みの場合で残高・入出金明細照会であれば、申込後すぐ利用いただけます。 振込等のご資金の移動が伴う場合は、「ソフトウェア利用開始用パスワード」または「ワンタイムパスワード生成器」が到着後となるため、当社で受付後、7~10日程度かかります。 ※ ワンタイムパスワードは店頭・WE... 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2007/01/16 09:00
    • 更新日時:2017/01/13 09:00

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