よくあるご質問

約10分間です。
他者からの悪用を防止するため、マイゲートは一定時間操作が行われないと自動的にログアウトします。
自動的にログアウトした場合は、再度ログインすることでご利用いただけます。

※	ログアウトする時間は画面によって異なります。
※	マイゲートのご利用を終了する場合は、必ず「終了」ボタンを押してログアウトしてください。（「X」ボタンで終了しないでください。）
※	ログイン中は、ブラウザの「戻る」「進む」「X」ボタンは使用しないでください。ボタン操作によりエラーメッセージが表示された場合は、再度ログインを行ってください。

□-----------------------------------------------------------------□
お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【マイゲートについてのお問合せ】
マイゲートサポートセンター：０１２０－０１－７８２０
受付時間平日９：００～２１：００ 土・日・祝日９：００～１７：００

※	１月１日～３日、５月３日～５日はご利用いただけません。
※	土・日・祝日は、操作方法のみのお取扱となります。

【マイゲート以外のお問合せ】
コミュニケーションダイヤル：０１２０－７７－３１９２
受付時間/２４時間

※	ただし、土曜２３時～日曜８時、日曜２３時～月曜７時の時間帯を除きます。
※	年末年始、ゴールデンウィークにつきましては、受付時間が異なる場合があります。
※	プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。