よくあるご質問

マイゲートでは各種お知らせ(受付完了・手続不成立・キャンペーン等)を以下のメールアドレスより配信しております。

迷惑メール等の設定をされている方は受信可能となるよう設定をお願いします。
電子メールアドレス：@e.saitamaresona.co.jp

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最近、銀行等の企業であるかのように装った電子メールを不特定多数のお客さまに送信し、 メールを受信されたお客さまを偽のホームページへ誘導し、ＩＤ・パスワード等の重要情報を入力させて、取得するという悪質な詐欺事件が発生しております（フィッシング詐欺）。 りそなグループの偽のホームページを用いた詐欺が行われたという報告はありませんが、不審な電子メールが着信した場合には、安易にリンクされたホームページへのアクセスしたり、 リンク先のホームページ上でＩＤ・パスワード等の重要情報をご入力なさらないようお願い致します。 尚、主なホームページURLおよび電子メール送信元アドレスは以下の通りです。 http://www.resona-gr.co.jp/others/notice_01.htm

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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【マイゲートについてのお問合せ】
マイゲートサポートセンター：０１２０－０１－７８２０
受付時間平日９：００～２１：００ 土・日・祝日９：００～１７：００

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※	土・日・祝日は、操作方法のみのお取扱となります。

【マイゲート以外のお問合せ】
コミュニケーションダイヤル：０１２０－２４－３９８９
受付時間/２４時間

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※	プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。