よくあるご質問

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  • No : 20
  • 公開日時 : 2013/07/30 09:24
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マイゲートから配信される電子メールアドレスのドメインを教えてください

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回答

マイゲートでは各種お知らせ(受付完了・手続不成立・キャンペーン等)を以下のメールアドレスより配信しております。

迷惑メール等の設定をされている方は受信可能となるよう設定をお願いします。
電子メールアドレス:@e.saitamaresona.co.jp

最近、銀行等の企業であるかのように装った電子メールを不特定多数のお客さまに送信し、 メールを受信されたお客さまを偽のホームページへ誘導し、ID・パスワード等の重要情報を入力させて、取得するという悪質な詐欺事件が発生しております(フィッシング詐欺)。
りそなグループの偽のホームページを用いた詐欺が行われたという報告はありませんが、不審な電子メールが着信した場合には、安易にリンクされたホームページへのアクセスしたり、 リンク先のホームページ上でID・パスワード等の重要情報をご入力なさらないようお願い致します。
尚、主なホームページURLおよび電子メール送信元アドレスは以下の通りです。
http://www.resona-gr.co.jp/others/notice_01.htm

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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【マイゲートについてのお問合せ】
マイゲートサポートセンター:0120-01-7820
受付時間平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:00
1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
土・日・祝日は、操作方法のみのお取扱となります。

【マイゲート以外のお問合せ】
コミュニケーションダイヤル:0120-24-3989
受付時間/24時間
ただし、土曜23時~日曜8時、日曜23時~月曜7時の時間帯を除きます。
年末年始、ゴールデンウィークにつきましては、受付時間が異なる場合があります。
プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。

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