よくあるご質問

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  • Q&A > こんな時どうする? > パソコンや携帯電話、スマートフォンを紛失したときには、どこに連絡すればいい...
  • No : 330
  • 公開日時 : 2008/10/06 15:01
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パソコンや携帯電話、スマートフォンを紛失したときには、どこに連絡すればいいですか?

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回答

携帯電話・スマートフォン各社のお客さま窓口までお問合せください。
「マイゲート」の利用停止登録についてはマイゲートサポートセンターまでご連絡ください。

マイゲートサポートセンター
フリーダイヤル 0120-017820
(受付時間)
平日9:00~21:00
土日・祝日9:00~17:00
(1/1~1/3、5/3~5/5を除く)

上記以外であればクイックロビー運営センター(048-824-2132)へお電話をお願いします。なお、土曜21:00~日曜7:00、日曜23:00~月曜7:00はご利用いただけません。

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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【マイゲートについてのお問合せ】
マイゲートサポートセンター:0120-01-7820
受付時間平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:00
1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
土・日・祝日は、操作方法のみのお取扱となります。

【マイゲート以外のお問合せ】
コミュニケーションダイヤル:0120-77-3192
受付時間/24時間
ただし、土曜23時~日曜8時、日曜23時~月曜7時の時間帯を除きます。
年末年始、ゴールデンウィークにつきましては、受付時間が異なる場合があります。
プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。

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