よくあるご質問

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  • Q&A > ログイン > 「ログインIDが確認できませんでした。」といったメッセージが表示されます 。
  • No : 411
  • 公開日時 : 2008/10/06 15:00
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「ログインIDが確認できませんでした。」といったメッセージが表示されます 。

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回答

ご入力いただいた「ログインID」が、ご登録いただいている内容と異なっている場合に表示されます。

以下の点をご注意いただき、「ログインID」が間違いなく入力されているかご確認ください。
※ ログインIDは、お申込方法によって以下の書類に記載されています。
・店頭でお申込み:お申込書控え
・Webでお申込み:申込画面で入力いただいたメールアドレスへ送信
・メールオーダーでお申込み:マイゲートお申込完了のお知らせ
ただし、「ログイントID」を変更された場合は、上記書類に記載されているIDとは異なります。
※ アルファベットは大文字と小文字を区別します。
※ アルファベットと数字は半角で入力します。

○ 次の手順で、半角で入力されているかご確認いただけます。

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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

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