よくあるご質問

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  • No : 452
  • 公開日時 : 2017/01/16 09:00
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どうやって利用するのですか?

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回答

現在ご利用いただいている普通預金に簡単にセットすることができますので、まず、下記の通り、ホームページもしくは店頭にてお申込みください。

(1) 弊社ホームページ「マイゲート 新規お申込み」にてお申込みください。(店頭でもお申込みいただけます。)
店頭でお申込みいただく場合は「ワンタイムパスワード」の発行・不発行をお選びいただきます。発行の場合、お届出のご住所宛にソフトウェアトークンを選択された場合は、「ソフトウェアトークン利用開始用パスワード」を、ハードウェアトークンを選択された場合は、「ワンタイムパスワード生成器」をお送りいたします。
ホームページでお申込みの場合は「ワンタイムパスワード」は発行となります。埼玉りそな銀行ホームページよりログインしてください。
※ 初めて「マイゲート」をご利用いただく際は、初期設定が必要です。設定方法は操作ガイド をご覧ください。

(2)ログイン画面にてログインIDとログインパスワードを入力いただき、ご利用いただきます。
※ インターネットバンキング機能では、振込、ネット振込サービス、ペイジー料金払込、ローンのお借入れ、各種変更・手続き(メールアドレス変更など)を行う際、安全にお取引きいただくために「ワンタイムパスワード(ご利用カード乱数表)」が必要となります。お手元にご用意くださいますようお願いいたします。 を
ワンタイムパスワードを発行されていない場合は振込、ネット振込サービス、ペイジー料金払込のご利用はできません。

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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【マイゲートについてのお問合せ】
マイゲートサポートセンター:0120-01-7820
受付時間平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:00
※1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
※土・日・祝日は、操作方法のみのお取扱となります。

【マイゲート以外のお問合せ】
コミュニケーションダイヤル:0120-77-3192
受付時間/24時間
※ただし、土曜23時~日曜8時、日曜23時~月曜7時の時間帯を除きます。
※年末年始、ゴールデンウィークにつきましては、受付時間が異なる場合があります。
※プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。

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