よくあるご質問

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  • No : 455
  • 公開日時 : 2008/10/06 14:59
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回答

マイゲートをご利用いただく場合には、ご利用手数料はかかりません(無料)。

マイゲートからお振込いただく場合には、所定の振込手数料が別途かかります。
ワンタイムパスワードの利用手数料は無料です。(紛失再発行時には当社所定の手数料をいただきます。)
携帯電話・インターネット利用時の通話料・接続料などはお客さまのご負担となります。

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お急ぎの場合はお電話でお問合せください。
お問合わせ内容によりお取引店等をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【マイゲートについてのお問合せ】
マイゲートサポートセンター:0120-01-7820
受付時間平日9:00~21:00 土・日・祝日9:00~17:00
1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
土・日・祝日は、操作方法のみのお取扱となります。

【マイゲート以外のお問合せ】
コミュニケーションダイヤル:0120-77-3192
受付時間/24時間
ただし、土曜23時~日曜8時、日曜23時~月曜7時の時間帯を除きます。
年末年始、ゴールデンウィークにつきましては、受付時間が異なる場合があります。
プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。

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